**條款與細則**
HOBBY LINKIN (以下稱我們)尊重任何使用本網站網頁或參加我們的活動或登記使用我們的服務或網上內容的人士,包括但不限於我們合作夥伴的產品及服務(以下簡稱為「服務」)的人士的私隱權。我們會確保所收集、傳送、儲存及使用的個人資料將遵照香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》(以下簡稱為「條例」)的規定處理。若提供個人資料予我們,則被視作同意此私隱政策。
「個人資料」一詞含有條例所解釋的意義。
收集個人資料的目的及用途
你毋須提供任何個人資料以瀏覽或使用本網頁及移動應用程式。當你登記使用我們的服務或網上內容,我們會收集你的個人資料使我們能夠為你提供服務。你可拒絕向我們提供個人資料,但在此情況下,我們可能無法為你提供服務。閣下提供個人資料,即代表閣下同意我們按本私隱政策聲明使用閣下的個人資料。
我們從你收集所得的個人資料可能會用於以下用途(包括但不限於):
· 識別你的身分及你開設的任何賬戶
· 為你提供服務
· 核實身分
· 讓本網站儲存你的個人資料,以免你每次購買產品時需要重新輸入相關資料
· 處理訂單、開出賬單及履行訂單
· 直接促銷我們的服務(詳情見「直接促銷」部份)
· 直接促銷本公司業務夥伴的產品及服務(詳情見「直接促銷」部份)
· 為你設計所需服務
· 進行市場研究、統計分析及行為分析
· 進行節目收視調查及分析
· 進行顧客數據分析及分析你的購物喜好
· 讓你選擇參與我們為你提供的服務的互動功能,包括識別你的朋友,並與他們溝通和分享你的購物體驗
· 就我們的服務或你感興趣的商品或服務向你推薦
· 設計本網站網站及內容,迎合你的特定喜好
· 為你提供客戶服務
· 處理你的投訴及賬戶查詢,對本公司或任何一方之索償及/或訴訟
· 防範及阻止欺詐
· 審計目的
· 按適用法律、規則及規例的規定作出披露
· 任何與收集個人資料的原來目的直接有關之其他用途
所收集的個人資料類別
我們所收集的個人資料可能包括(包括但不限於):
1. 你的個人資料及聯絡資料,如姓名、性別、出生日期、電話號碼、社交媒體連結、電郵地址、住址、郵寄地址及 / 或寄發賬單的地址
2. 你的賬戶資料,如信用卡賬戶號碼首尾4位數或用戶賬號
個人資料之保密、披露及保安
我們不會把閣下的個人資料及聯絡資料進行交易。 我們收集及持有關於你的個人資料均會被保密處理。但若需要按法例的規定或要求而履行法律責任,或為閣下提供服務,或執行收集個人資料的原來目的或直接有關之目的,我們有可能會向下述人士披露該等資料(不論其身處香港或香港境外):
1. 具有管轄權的法院、執法機關、或其他政府法定或監管部門、機構或組織
2. 任何對我們有保密責任的其他人士,包括已承諾保密該等資料的公司集團成員、資訊科技顧問、資料處理承辦商、審計師、會計師、或律師
3.銀行、金融機構、保險公司、信用卡發行公司或追收欠款服務公司
任何由你傳送或登載於我們網站或網站任何部份的問題、意見、建議或資料,除個人資料外,均視作以非保密及非專有資料的形式自願提供予我們。我們有權自行將該等資料在其他地方使用、複製、披露、傳送、刊載及/或登載,包括但不限於為服務的開發和推廣及為滿足客戶的需要等目的,而將該等資料提供給任何聯繫公司。
HOBBY LINKIN 將盡一切合理的努力以確保網站持有的所有個人資料均儲存於可靠穩妥及安全的地方。然而,請你理解我們不可能保證傳輸資料的安全。
將個人資料轉移至香港以外地方
若在運作上有需要,本網站會將個人資料轉移至香港特別行政區以外的地方以達到收集此等資料之目的,或直接與其有關之目的。 任何有關的資料轉移都會遵照條例之規定及約束。
個人資料的保存
如果你選擇或提供用戶識別碼,密碼或任何其他信息作為安全程序的一部分,你必須將這些信息視為保密信息。你不得將其透露給任何第三方。如果你的手機號碼用於帳戶登錄,你應確保在你的手機號碼被更改或交還流動電訊營運商時,通過在“賬戶資料”中登錄你的賬戶進行及時更新。這對於確保你的帳戶信息不會被可能已經獲得了使用你已交還的手機號碼權利的第三方存取非常重要。你須負責以這種特定的方式保護你的帳戶。我們對此不承擔任何責任。
除非法律規定要求我們須保存你的個人資料一段特定的時間,我們只會將個人資料保存至達到收集個人資料之原來目的,或直接與其有關之目的為止。
直接促銷
我們或將向你收集的個人資料用於發送消息、優惠、宣傳及市場報價用途,就此而言,本公司須要取得你的同意。我們可透過電郵、移動應用程式通知、社交媒體連結、文字/圖像/視像訊息或郵件等方式聯絡你。本公司持有你的姓名、聯絡地址、社交媒體連結、產品及服務組合資料、交易模式及行為、瀏覽紀錄、個人興趣,本公司可使用有關資料作直接促銷我們的服務,以及以下我們的業務夥伴的產品及服務等你可能感興趣的產品或服務。
如果你不希望收到我們及合作夥伴發出的任何直接促銷通訊,可以隨時透過你的註冊賬戶或我們提供的取消訂閱連結更新你的喜好。在收到你通知後,我們將停止使用你的個人資料作直接促銷之用,並不會就此向你收費。
使用「曲奇」檔案(COOKIES)
「曲奇」檔案是一個當你進入本網站網頁及移動應用程式時存儲於你的電腦(或其他電子裝置)的小型文字檔。我們在本網頁使用「曲奇」檔案,以便:
· 在你瀏覽本網頁及移動應用程式時辨認你的身分
· 取得有關你喜好的資料、查閱及瀏覽行為、網上活動及互聯網的使用情況
· 持續追蹤你購物籃內儲存的項目,協助你通過結賬的手續
· 進行研究及統計分析,協助我們改善服務,更了解訪客及訪客的要求及興趣
· 提供切合你個人興趣的廣告,更有效地進行我們、業務夥伴及廣告商的促銷及廣告計劃
· 使你的網上活動更有效率,體驗更佳
· 使安全措施更嚴密
我們使用「曲奇」檔案取得的資料可能不含你的個人資料。儘管我們可能取得你的電腦或其他電子設備的資料(如IP地址、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及 / 或其他互聯網紀錄資料),但未必可以識別你的身分。由於非個人資料與個人資料混雜,就私隱政策而言,我們視有關資料為個人資料。在若干情況下,我們可以收集你的個人資料,但必須經你填妥網上表格自願提供,或於你在我們的網頁及移動應用程式購買貨品或使用服務時收集。
假如你不允許「曲奇」檔案的使用,可在互聯網瀏覽器及電子裝置上作出調整。如你停用「曲奇」檔案,即表明你知道可能無法使用我們網頁及移動應用程式的某些功能。
連線網頁
本私隱政策聲明只適用於本網站網頁及移動應用程式。我們網頁及移動應用程式可能載有通往其他網址及網頁的連線點。 每當你啟動任何此等連線網址,例如點選任何廣告客戶的連線欄目,你即已離開了我們的網址及移動應用程式;而你在離開我們網址及移動應用程式後向任何其他團體提供的任何個人資料或任何其他資料,一概不在本網站的管控範圍內。 你須承擔一切瀏覽或使用其他網址的風險。
使用條款
一般條款及細則
1. 服務
1.1 我們是 HOBBY LINKIN(以下簡稱為「我們」),且我們擁有及經營網站,我們的網站透過互聯網(包括透過使用應用程式或軟件)提供便利的購物模式。
1.2 閣下使用網站,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
1.3 我們保留一切權利,可於任何時間及不時更改本條款及細則,而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務,即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。
1.4 條款及細則所用若干詞彙的涵義:
1.4.1 「我們」乃對(提供服務的人士或網站的姓名或名稱)的提述。
1.4.2 「閣下」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。
1.4.3 「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。
1.4.4 「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物或服務。
1.4.5 「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利(無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利) 、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。
1.4.6 「服務」具有第1.1條所賦予的涵義。
1.4.7 「供應商」指閣下透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商。
1.4.8 「網站」指 HOBBY LINKIN 的網站(hobbylinkin852.shoplineapp.com)及任何與其連接的相關網站。
1.4.9 「用戶內容」指具有第11.1條所賦予的涵義。
2. 註冊
2.1 閣下須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。
2.2 閣下向我們及透過我們的網站提供商品的所有供應商聲明,閣下透過我們的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。
2.3 鑒於閣下使用我們的服務,閣下同意:
2.3.1 於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料;及
2.3.2 保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權暫停或終止閣下的註冊。
3. 訂購
3.1 當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格向供應商購買該等商品。閣下一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
3.2 我們所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品,而未必涵蓋閣下所訂購的所有商品。如屬此情況,則當我們就閣下訂單的其餘商品進一步發出接納確認時,閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
3.3 商品的存貨供應於網上顯示,並將由供應商定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
3.4 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
3.4.1 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨;
3.4.2 未能就閣下的地區安排送貨;或
3.4.3 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。
3.5 如我們取消閣下的訂單,我們將以電郵或短訊方式通知閣下,並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十(30)日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
4. 價格及付款
4.1 我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。然而,由於各類銷售商品的價格隨時更新,故我們於接納閣下的訂單前無法列出確實的價格。
4.2 如商品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格,則我們將
4.2.1 取消閣下的訂單,或
4.2.2 聯絡閣下,以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單。
4.3 如我們取消訂單,而閣下已作出任何付款,則我們將向閣下退回我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
4.4 我們僅接納Payme,轉數快,支付寶,銀行入數/轉賬,Visa及萬事達信用卡付款。當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的信用卡付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至閣下。
4.5 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
5. 送貨
5.1 除於農曆新年首兩天及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外,我們由星期一至日以快遞形式寄出。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受,閣下會從我們的門店收取已訂購的商品,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
5.2 我們會將閣下訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址,商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償。
5.3 除另有規定外,我們將使用所有合理商業努力於接受閣下訂單的72小時內送貨,預訂訂單會在貨品開始發售後的72小時內送貨。
5.4 有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間,我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
5.5 當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
5.6 除另有規定外,香港及澳門地區每次送貨將徵收送貨費用25港元。我們現時為超過500港元的訂單提供免費送貨。
5.7 如有需要使用運輸箱,貴客有機會需補回差價。
6. 退貨或更換
6.1 袛提供向代理商提出更換貨品的要求 概不接受退貨。
7. 免責聲明及責任限制
7.1 我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
7.2 我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
8. 促銷代碼、優惠碼及優惠卷
8.1 我們提供的促銷代碼、優惠碼及優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物,並受條款及細則所約束。
8.2 促銷代碼、優惠碼及優惠券既不退款,也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。
8.3. 若閣下的訂單因任何理由被取消或有資格獲得退款,該訂單中使用的促銷代碼、優惠碼或優惠卷將被作廢,而我們無需退款或作出任何補償。
我們保留一切權利,可於任何時間及不時終止或更改上述優惠,而無需作出通知。如有任何爭議,我們的決定將是最終及具決定性。
此等條款及細則構成一般條款及細則的組成部分。
9.商品庫存問題及不可抗力因素
9.1我們致力為貴客提供各式各樣的模型,模型工具,漆料及耗材,由於到貨、點算、上架及倉存街牽涉人手進行,我們已致力確保所有商品的庫存皆為準確,不能100%完全保證,倘若遇上庫存不足,貨品受損(例如受潮)以及其他不可抗力因素例如:火災、意外,天災、自然傷害、任何香港特別行政區政府及任何機關的法律命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資糾紛或爭議、勞工或技術人員短缺、產品及原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤,以及其他在本公司合理控制範圍以外的理由,不論與前後闡述的理由是否相似而導致我們無法履行其本網站下的責任,我們在該範圍內無需要就此承擔責任。
9.2 我們會於五個工作天內完成相關過程,並以下列的方式作處理:
1.取消整張訂單,並退回相關款項。
2.取消部份訂單,例如抽走有問題之貨品,並退回相關款項其他貨品則繼續處理直至交易完成。
10. 有關付款之事宜
10.1 貴客下單時如選擇使用PAYME /FPS轉數快/銀行入數作為付款方式時,必須於48小時內完成付款,並上傳入數記錄至訂單備註/聯絡我們作確認之用,48小時後沒有進行付款/逾期付款,本店則會自動取消該訂單並不作另行通知,倘若需要退款,本店則會向閣下另收HKD$150港幣手續費。
10.2 商品存放本店的期限為14天營業時間,倘若商品超過14天營業時間後沒有被領取,本店則會向閣下另收HKD$150港幣存倉費。
11.有關已設置限購數量的商品之是宜
部份貨品基於各種原因,會設置購入數量限制(例如每人限購一件/隻/盒/箱),請勿重複下單,一經發現,已付款的訂單將會扣起該款項而不作另行通知;未付款的訂單則會自動取消,敬請留意。
12.有關預訂條款及相關的免責聲明
1.訂購繳付訂金(付款時使用信用卡將額外收取3.5%手續費(部分免手續費貨品除外)時結算頁面會顯示出相關款項,需要於貨到後繳付剩餘尾款。
2.貴客必須到貨通知後7個工作天/日/營業時間內取貨,一旦逾期,貴客則會被視作放棄貨品,所訂購貨品及訂金不作退回,恕不作另行通知。
3. 當貴客閱畢並繳付訂金後,則表示同意該條款及免責聲明的全部內容,而本店則會視作是次交易基於閣下自願,非他人強迫,精神狀況良好及擁有良好文字理解能力下完成交易,故此貴客一旦成功預訂貨品後,訂單不能取消:購買之貨品不能退款/更改或加錢更改其他款式。
4.商品最終樣式,內容物的增加或刪減,上色風格,標題名稱有機會因為版權方監修下作出改變,一切皆以最終出貨為準。
5.貨品付款可以開盒檢查(例如確認內容物),倘若內容物有破損(如缺件/零件損毁/零件出現嚴重缺陷(例如指紋/起泡/嚴重/溢色/膠水漬),本店會為貴下向代理商提出更換申請,基於本店存貨有限及代理商擁有最終決定權故此本店不能夠即場為貴客更換同一樣貨品。詳見退換貨政策。
6.有關缺件或爛件,請在發售後7日/工作天/營業時間與本公司聯絡,逾期本公司將拒絕為貴客提供更換。
7.玩具外盒及部分商品會在產品外盒加上紙箱作運輸用途(印有生產商默認使用的語言的咖啡色紙箱/任何顏色的紙皮外箱)。運輸紙箱(啡盒/啡箱/紙皮盒)並不屬於商品內容的任何部分,因此本店並不會對所有運輸紙箱的配送標籤、破損及缺陷及包裝外盒的問題(例如凹陷,破損等等)進行或提供任何形式的售後服務。
8.商品發貨日期會有可能因各種不可抗力因素例如生產狀況,疾病,戰爭,生產商的商業決定而作出變動,商品最終發貨日期由官方網站為準,請留意相關官方公佈為準,倘若因為上述的因素而招使貴客招致損失,除非生產商主動退回款項,否則本店不會作出任何退款,敬請見諒。
9.本店恕不接受所有原因(例如:採購者為未成年人士 ;採購者為精神上無行為能力者)作為要求退回所付的訂金的理由,本店保留一切追究權利。
10.倘若貴客是出於非自願的情況下進行預訂,當中有機會因牽涉個人糾紛,刑事,欺詐,誤導,脅迫,欺凌等因素,請聯絡香港法定執法單位處理。如有損失,本店將保留一切追究權利。
如有任何疑問及爭議,我司(模·極限)及 合眾文化傳播及貿易有限公司 擁有最終解釋及決定權